Pracuję na twilio sms API.

Mam wielu użytkowników w mojej witrynie i wszyscy ci użytkownicy mają określony formularz na stronie swojego profilu. gdy odwiedzający przejdzie do określonego profilu użytkownika i wypełni formularz.

Następnie wysyłam do gościa automatyczną wiadomość z Twilio, w której w zasadzie brzmi: „Dziękuję za wypełnienie mojego formularza, wkrótce się z Tobą skontaktuję”

Teraz nadchodzi trudna część, w której się zgubiłem.

Gdy gość próbuje odpowiedzieć na tę wiadomość. chcę, aby odpowiedź na tę wiadomość dotarła do konkretnego użytkownika, którego formularz profilu został wypełniony. więc każdy poszczególny użytkownik powinien mieć możliwość otrzymywania własnych wiadomości tekstowych i rozpoczynania rozmów w obie strony przez SMS.

Będzie to dynamiczna odpowiedź zarówno od użytkowników, jak i od strony odwiedzającego.

0
user2711639 19 grudzień 2019, 18:30
Jestem prawie pewien, że będziesz potrzebować dedykowanego numeru dla każdego użytkownika lub powiedzieć odwiedzającym, aby używali unikalnego identyfikatora użytkownika podczas odpowiadania, np. „User123: Kiedy się ze mną skontaktujesz?”. Czy jesteś otwarty na którąś z tych opcji?
 – 
Patrick Q
19 grudzień 2019, 19:24
Nie sądzę, że będziesz potrzebować unikalnego numeru dla każdego użytkownika, ale prawdopodobnie będziesz musiał zachować parę numerów telefonu Do/Od z początkowego SMS-a z podziękowaniem. W ten sposób, gdy użytkownik odpowie, możesz użyć tej pary jako „klucza”, aby wiedzieć, który formularz wypełnił. Działa to jednak tylko wtedy, gdy wypełnią tylko jeden formularz. Jeśli mogą wypełnić wiele formularzy, możesz potrzebować niepowtarzalnego numeru telefonu na formularz.
 – 
Devin Rader
19 grudzień 2019, 19:29
Tak, zakładałem, że gość może wypełnić wiele formularzy. Jeśli nie, to dość trywialne.
 – 
Patrick Q
19 grudzień 2019, 19:30
W przypadku odpowiedzi odwiedzających nie chcę wysyłać im automatycznej odpowiedzi. Chcę, aby odpowiedzi odwiedzających trafiały na Twój numer telefonu użytkownika, a użytkownik powinien móc odpowiedzieć odwiedzającemu. czy jest to wykonalne?
 – 
user2711639
20 grudzień 2019, 20:15

2 odpowiedzi

Możesz zajrzeć do konwersacji Twilio. Więcej informacji na temat rozmów można znaleźć pod poniższymi linkami. Zasadniczo tworzysz rozmowę i dodajesz do niej uczestników. Uczestnikami mogą być SMS-y, MMS-y, WhatsApp lub czat Twilio. Uczestnikom przypisuje się numer proxy Twilio, z którym komunikują się za pośrednictwem usługi Twilio.

Wprowadzenie do konwersacji Twilio: teraz każda wiadomość staje się zaproszeniem do rozmowy

Korzystanie z konwersacji Twilio (Korzystanie z konwersacji wideo w serwisie You Tube - Signal 2019)

Jak korzystać z interfejsu API Twilio Conversations (samouczek Twilio Chat to SMS)

Szybki start dotyczący konwersacji Twilio

Omówienie interfejsu Conversations API

0
Alan 19 grudzień 2019, 20:54

Ponieważ użytkownicy najpierw kontaktują się z Tobą przez SMS i chcesz kontynuować z nimi rozmowę przez SMS.

To są kroki, które bym podjął

  1. Odbieranie i odpowiadanie na wiadomość SMS . Przykład jest w PHP, ale możesz znaleźć przykład w innych językach.

  2. Możesz odpowiedzieć SMS-owi z użytkownikami za pomocą Utwórz SMS-a Rozmowa przy użyciu plików cookie HTTP z webhookami

0
Michael Nguyen 19 grudzień 2019, 21:07
Dziękuję, linki, które wysłałeś, wydają się dość proste do zaimplementowania, jednak nie rozumiem, w jaki sposób konkretny użytkownik otrzymałby wiadomość od odwiedzającego. jak by rozpoznał, gdyby wiadomość od konkretnego użytkownika?
 – 
user2711639
20 grudzień 2019, 19:58
W odpowiedzi odwiedzającego, nie chcę wysyłać im automatycznej odpowiedzi. Chcę, aby odpowiedzi odwiedzających trafiały na Twój numer telefonu użytkownika, a użytkownik powinien móc odpowiedzieć odwiedzającemu.
 – 
user2711639
20 grudzień 2019, 20:13